Paciente: Derechos y Deberes

EL CONSULTORIO DE LA DRA: ELIANA MERLO de acuerdo al artículo 10 de la ley 1751 de febrero de 2015 implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.

Igualmente, EL CONSULTORIO DERMATOLÓGICO DE LA DRA. ELIANA MERLO se compromete a generar los recursos para que sus empleados se capaciten, entiendan y apliquen los procedimientos que regulan la presente política. Finalmente se declara responsable de la presente Política y del tratamiento de protección de datos que en sus funciones desarrolle frente a las personas naturales titulares de datos de carácter personal, declara así mismo que su domicilio se encuentra en la Calle 134 #7b-83 Consultorio 1012 Edificio El Bosque, Bogotá [email protected] – Tels. +57 6272099 Móvil: 320 5874988 – 300 3925242

Conoce tus Derechos

Además de lo anterior, EL CONSULTORIO DERMATOLÓGICO DE LA DRA. ELIANA MERLO cumple con las siguientes obligaciones:

  • – Recibir una experiencia de atención humanizada y de excelencia.
  • – Conocer el proceso administrativo sobre los costos generados de la atención y aquellos de acuerdo con tu situación particular.
  • – Expresar de manera libre y respetuosa tus deseos, necesidades y decisiones que estén relacionados con el proceso de atención.
  • – Que tu privacidad sea manejada de manera confidencial, de acuerdo a las prácticas adecuadas para el tratamiento de la información.
  • – Recibir tratamiento igualitario que no discrimine mi condición por raza, cultura, credo religioso o por mi propia condición de salud.
  • – Recibir una comunicación clara y comprensible.

EL CONSULTORIO DERMATOLOGICO DE LA DRA. ELIANA MERLO asegura la confidencialidad y debido manejo de la información que obtenga, registre, use, transmita y actualice mediante autorización previa, expresa y voluntaria del titular de la información. Lo anterior se desarrolla en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013.

Por su parte la Historia Clínica, está regulada por la Ley 23 de 1981 y por la Resolución 1995 de 1999, en cuanto al diligenciamiento, administración, conservación, custodia y confidencialidad de las historias clínicas, conforme a los parámetros del Ministerio de Salud y del Archivo General de la Nación.

El derecho fundamental al HABEAS DATA, debe garantizar a los ciudadanos el poder de decisión y control que les asiste sobre la información, uso y destino de sus datos personales.

Derechos de los niños, niñas y adolescentes.

En el tratamiento se asegurará el respecto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes. Queda proscrito el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, que respondan y respeten un interés superior y que pretenda asegurar el respeto a sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, EL CONSULTORIO DERMATOLÓGICO DE LA DRA. ELIANA MERLO exigirá al representante legal o tutor del niño, niña o adolescente la autorización del menor, previo a que el menor de su opinión frente al tratamiento que se le dará a sus datos, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. EL CONSULTORIO DERMATOLÓGICO DE LA DRA. ELIANA MERLO y cualquier persona involucrada en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, vela por el uso adecuado de los mismos. Para el cumplimiento de este fin, se aplican y desarrollan los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y decreto 886 de 2014.

Conoce tus Deberes

Durante el proceso de atención, recuperación y tratamiento todo paciente debe:

  • – Participar del proceso de atención, conociendo y preguntando al personal de salud sobre mis procedimientos y tratamientos.
  • – Cuidar de mi salud y la de mi familia.
  • – Cumplir con las normas, protocolos e indicaciones del consultorio de la Dra. Eliana Merlo (ingresos no permitidos y grabaciones no autorizadas).
  • – Informar de forma clara y oportuna lo relativo a su estado de salud, deterioro físico y circunstancias relacionadas con su seguridad social.
  • – Conocer y dar cumplimiento a los enunciados en el consentimiento informado.
  • – Respetar al personal que me brinda la atención y a las demás personas que están en el consultorio de la Dra. Eliana Merlo.
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